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知識產權貫標


1.什么是貫標?
答:“貫標”指的是2013年3月1日正式實施的GB/T 29490-2013《企業知識產權管理規范》?!骯岜輟奔雌笠蛋湊展實囊蟾腦熳隕碇恫ü芾硤逑?,通過第三方機構的評審考察,獲得榮譽證書,以提升自身知識產權管理水平,加快企業競爭升級。

 

2.貫標服務內容涉及些什么?
答:知識產權服務、財務服務、法律服務、管理流程服務、生產及銷售管理服務等諸多部門體系建立及完善。

 

3.貫標具體需要企業哪些部門、哪些人員參與進來?
答:貫標需要領導重視、全員參與、保留企業最高管理者(如董事長、總裁、總經理),管理者代表(如分管副總、總監等),知識產權部門、研發部門、采購部門等部門及相關負責人員都需要參與貫標認證,承擔各自不同的職責。

 

4.知識產權貫標所需的費用有哪些?
答:a.貫標咨詢服務費用(由服務機構收?。?。
    b.貫標認證費用(由第三方認證公司收?。?。
    c.認證機構審核人員差旅費用。

兩化融合貫標


1.兩化融合管理體系貫標試點企業申報要求?
答:a、廣東省內注冊的企業和單位(以下簡稱:企業),財務狀況和運營情況良好。
b、兩化融合工作具備良好基礎,管理規范,對建立兩化融合管理體系有需求。
c、具有建立實施管理體系的經驗,如質量、環境、能源、職業健康安全、信息安全和信息技術服務等。
d、優先支持制造業與互聯網融合發展試點示范企業,兩化融合示范企業,兩化融合標桿(示范)企業,“互聯網+”試點企業、互聯網與工業融合創新試點企業,獲國家或省部級質量獎的企業。

 

2.申請兩化融合管理體系貫標試點企業是必須的嗎?
答:任何企業都可以不做試點直接做兩化融合貫標。但是這樣是無法享受政府補助的。只有先成為兩化融合試點企業,然后再進行兩化融合貫標,這樣才能申請政府資金補助。

三體系認證


1.質量管理體系認證證書有效期一般是幾年?
答:三年一個周期,每年一次監審。現在有的公司是三年兩次審核,第三年直接復評,也叫再認證。

 

2.獲得ISO 900質量管理體系認證的企業因質量體系嚴重不符合規定而被撤銷認證的,最早可在撤銷認證多久后重新提出認證申請?
答:獲證企業發生質量管理體系存在嚴重不符合規定,或在認證暫停的規定期限位于整改的,或發生其他構成撤銷體系認證資格情況時,認證機構做出撤銷認證的決定。企業不服可提出申訴。撤銷認證的企業一年后可重新提出認證申請。

 

3.公司只有幾個人能做ISO認證嗎?
答:ISO管理體系標準本身沒有規定多少個人的企業可以從事ISO認證,因此,幾個人的企業也可以辦理ISO認證,但是人數如果超過一定的基數(如60人),審核人員的審核天數就會增加,企業會因此增加招待費用。

 

4.如何快速申請ISO9001質量管理體系認證?
答:企業辦理管理體系證書要滿足以下的條件:
1,、企業成立滿三個月,特殊行業需要提供CCC證書或者行業生產許可證。
2、能夠提供企業營業執照、組織架構圖、工藝流程等簡單資料。

高新技術企業


一、如何做好國家/深圳高新技術企業認定研發費用歸集?
答:1、在研發項目立項時應設置研發支出輔助賬,核算各研發項目的各支出明細科目費用,作為研發費用專項審計依據,以備日后核查;
2、明確研發費用歸集邊界,制定公用共用費用分攤依據原則,準確歸集各項目的研發費用;
3、規范研發費用歸集對象主體和產生流程;
4、研發部門和財務部門共同完善企業研發費用歸集邊界、分攤依據、歸集證據文件、歸集結果四位一體的研發費用核算體系。

 

二、如何做好高新技術產品(服務)歸集核算?

答:1、高新技術產品(服務)收入名稱與企業日常財務記賬的產品(服務)名稱盡可能一致,需明確歸集分類依據;
2、高新技術產品(服務)的名稱與企業所開具發票的名稱盡可能一致,如果企業開具的發票產品名稱是統稱,則應該附上銷售明細單或者出庫單加以證明。

 

三、高新技術企業認定之后能使用多少年?
答:1、高新技術企業資格自頒發證書之日起生效,有效期為三年。
2、三年到期后,可進行重新認定。

廣東省名牌產品


一、什么是廣東省名牌產品?
答:“廣東省名牌產品”是指實物質量達到或接近國際同類產品先進水平、在省內同類產品中處于領先地位、市場占有率、出口量和知名度居行業前列、用戶滿意程度高、具有較強市場競爭力、由本省企業制造、并擁有自主知識產權的產品。

 

二、申請廣東省名牌產品稱號,核心申報條件:
答:1、企業成立滿3年,商標使用滿3年
2、在當年申報的目錄中
3、達到稅收標準
4、無行政處罰

 

三、廣東省名牌產品分類認定嗎?
答:分三類:工業、農業、服務業
1、農業類名牌產品評審在農業廳,工業與服務業在質監局評審。
2、服務業是2016年新增的類別。名牌產品有效期3年,滿3年需要復審。
3、工業類企業需要進入當年申報目錄,不在目錄內不能申報,每年3月征集目錄。

售后服務體系


一、商品售后服務評價體系認證,是哪一個類別的認證? 
答:《中華人民共和國認證認可條例》規定:我國的認證分“管理體系、服務、產品”三類認證。其中如“3C”、“有機食品”等,屬于產品認證類別;“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環境管理體系”等,屬于管理體系認證類別。商品售后服務評價體系認證屬于服務認證類別,是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011),對企業的服務體系進行審核,對服務水平做出評價。

 

二、管理體系認證和商品售后服務評價體系認證,都有“體系認證”四個字,那么管理體系認證和商品售后服務評價體系認證有什么區別? 
答:商品售后服務評價體系認證是服務認證,與管理體系認證不是一個類別,它使用的GB/T 27922-2011標準是一個評價性質的標準,關鍵詞是“評價體系”,認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。 
管理體系認證,關鍵詞是在“管理體系”四個字上,意思就是對“管理體系”進行認證。比如質量管理體系ISO9001,認證的結果是證明企業按照ISO9001標準的要求進行了管理。 

 

三、如何獲得售后服務管理師證書? 
答:“售后服務管理師職業資質認證”培訓工作,由認證機構進行培訓和考核。售后服務管理師的資質培訓將對學員進行系統專業的崗位培訓,從法律和實踐的角度剖析點評典型案例,采用專家教學、專業理論和實物操作相結合的教學手段,為學員提供一整套便于理解、易于掌握、操作性強的售后服務方法與技巧,培訓結束后參加考試,由權威專家進行評價審核及成績認定,考培合格者,頒發證書。

計算機信息系統集成


一、系統集成資質分幾個等級?
答:根據信息產業部規定,我國系統集成企業的資質等級從高到低分為1-4級:
1、其中一級企業可獨立承攬國家級(含)以下集成項目
2、二級企業可獨立承攬省級(含)以下集成項目
3、三級企業可獨立承攬中小型企業項目或合作承攬大型企業項目
4、四級企業可獨立承攬小型項目或合作承攬中型企業項目

 

二、企業的社保人數達不到集成要求,年報按實際的填寫嗎?
答:按集成的要求填人數,不會企業實際情況,但如果后續要保級或升級時就要看企業實際情況。

 

三、公司的大部分銷售合同沒有像集成項目表里面劃分的那么詳細該怎么辦?
答:有細分的按細分填;沒細分的,按軟件和信息收入不低于合同金額的30%填,其他的金額可以填入硬件部分。

 

四、計算機信息系統集成資質每年可以申報幾次?

答:四次,每個季度有一次的申報機會。

 

五、計算機信息系統集成資質有效期多久?
答:四年,每年證書需要網審。

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